南都“百业复工复产 托举2020 ”系列报道第8期。欢迎致电020-87388888提供线索。
托举2020百业复工复产之广东企业复工复产状况查询报告下篇
本篇为托举2020百业复工复产之广东企业复工复产状况查询报告下篇，首要内容包含疫情下的新时机、职业展开的新趋势、企业转型探究以及职工未来方案等四个方面。
问卷查询结果显现，近四成受访者以为疫情为地点职业带来新时机；多半左右的受访者以为疫情后地点职业将迎来变局，其间超四成人信任地点职业会迎来较大展开良机或扩张时机；受访企业纷繁探寻线上运营新办法，以应对疫情对企业运营形成的冲击；面临疫情，超七成受访底层职工方案增值自我，以习惯其他岗位或作业；过半数受访企业老板或中高层办理人员方案调整职工薪资和事务规划。
远景判别：
近四成受访者以为疫情为地点职业带来新时机
新冠肺炎疫情无疑对当时中国经济形成了深入的影响，对企业展开而言，这既是应战，也是时机。查询中，问及疫情是否给地点职业带来新时机时，37.39%的受访者表明必定，但一起也有34.75%的受访者以为没有带来新时机。
不同职业的受访者给出了不同的答复。动力采矿业、教育职业、农林牧渔业的受访者表明必定的份额更高，前者为56.44%，后两者均为42.86%；而住宿和餐饮业、租借和商务服务业、文明/体育/娱乐业的受访者表明疫情未给职业带来新时机的份额更高，均超越五成。此外，信息传输/软件/信息技术服务业、金融业、房地产业的受访者中，均有40%以上的受访者对此问题表明说不清，仍要看之后的职业展开状况。
疫情为职业带了怎样的新时机？受访者以为首要是职业洗牌、企业优胜劣汰，打破原封不动的运营办法，促进企业快速转型展开。深圳某酒店公寓一名中层办理者向研究员表明，尽管当时公司生意惨白，但疫情期间或许筛选许多粗野拓荒的同行，为公司带来后续发力冲刺的时机。
时机来了，企业要怎么掌握呢？查询中，大都受访老板及办理层以为，企业需实在了解当时商场需求，在提高职工技术的一起，完成作业办法和运营办法的多样化，做好线上办理和营销体系建造。
职业迎变局，超四成受访者心态达观
问及怎么看待地点职业本年的展开的新趋势时，超多半受访者以为职业将迎来变局。其间，超四成受访者持达观的情绪，25.60%的人以为地点职业会迎来较大的展开良机，16.10%的人以为职业规划将大幅扩张。而23.07%的受访者以为职业或许迎来大洗牌，趋势难料。此外，有14.58%的受访者持失望情绪，以为地点职业或将堕入全体亏本。另一方面，也有部分受访者以为疫情不会对地点职业带来太大影响，20.66%的人以为职业的展开与疫情前没有太大差异。
从不同职业来看，交通运输/仓储/邮政业、动力采矿业、建筑业以及农林牧渔业的受访者对职业未来展开的新趋势较为达观，皆有超五成受访者以为地点职业规划将大幅扩张或迎来较大展开良机。文明/体育/娱乐业的受访者最失望，有40.74%的受访者以为职业或将堕入全体亏本。租借和商务服务业、住宿和餐饮业则以为职业未来的不确定性较大，别离有57.14%和39.47%的受访者表明或许会迎来职业大洗牌。
疫境生计：
企业线上、线下交融转型，“同享职工”应对用工难
疫情期间，市民协作防疫、削减外出，给线下运营的企业带来极大冲击，而探究线上运营成了企业打破疫境的首要办法。查询中，多家受访的大型餐饮企业打破传统的堂食办法，强化线上外卖服务。广州某茶餐厅表明，疫情发生后，该店上线外卖服务，堂食和外卖的比重大约为1：9，外卖成为首要的出售办法。但有部分运营火锅、传统粤菜的企业担任人在承受访谈时也说到，外卖仅仅起到辅佐效果，无法代替堂食收益，只能等待疫情往后客流量的上升。
除了餐饮业外，房地产职业相同依靠线下运营。在研究员进行电话访谈时，某闻名房产途径广州门店担任人表明，因为疫情期间社区防控力度较大，中介人员难以进楼盘带看，一起许多有租房、购房需求的客户也不敢随意外出看房，导致成交量下降很大。为了处理线下出售的窘境，该房产途径推出了线上VR带看的功用，立体多维度展示房子全貌，购房客户可一边看房，一边与中介人员同频互动沟通，做到随时随地都能够看房解说。关于这个功用的实际效果，受访门店担任人，表明尽管功用仍处于推行阶段，但线上咨询量每天都在添加。
此外，教育职业的受访企业因为线下事务难以展开，纷繁采纳线上授课的办法应对疫情。广州某闻名线下教育集团的总校长在承受访谈时表明，因为企业原本就有线上产品，所以由线下转线上的进程比较顺利。但在这一转型进程中仍需做很多的准备作业，首要是对没有线上授课阅历的教师进行途径运用、授课技巧、服务标准等方面的训练，及时跟进、查看和监督教师的作业质量。阅历此次疫情后，该担任人表明本年企业的作业方案便是加大线上事务拓宽。
短视频、直播途径的鼓起也为许多职业带来新的商机。一名在广州运营服装批发店的受访者说到，在身边许多同行都挑选保存运营的状况下，他斗胆测验，经过抖音等新媒体推行途径产品，并经过直播带货的办法出售产品，因此在疫情期间职业不景气的状况下，其店内营业额比去年同期还上升了15%。
“同享职工”的办法既能够稳作业，也能处理用工荒问题。某同享单车企业在全国范围内发动“同享岗位方案”，该方案首要面向因疫情暂时罢工的组织和个人，尤其是公共交通从业者。该岗位的“同享职工”作业时刻、办法较为灵敏，职工可根据岗位功能的不同，灵敏调整。招聘信息发布后，一周内就收到超越5000份简历，其间，制造业暂未复工人群应聘者占32%，网约车、出租车等出行范畴的时刻短罢工人群应聘者占18%。
未来方案：
过半受访企业老板或中高层办理人员方案调整职工薪资和事务规划
面临疫情带来的应战，企业办理人员未来有哪些作业规划？大都受访的企业老板或中高层办理人员方案调整职工薪资和企业事务规划。其间，56.18%的受访者方案调整职工薪酬，期望雇佣两边能够共渡难关；52.81%的受访者方案减缩企业规划，暂缓事务扩张；39.33%的受访者方案拓荒新的事务板块来寻求展开时机。
别的，约四成受访者根据现在的职业现状，准备调整企业的展开方案或重心。广东某旅行社担任人在承受研究员采访时说到，鉴于出境游、入境游商场仍将继续低迷的现状，该社正活跃调整运营方案，未来将以摄生游、村庄游、红色旅行等作为首要运营方向，方案打造疫情后复兴旅行的一系列产品。
超七成底层职工方案学习新技术，以习惯其他岗位作业
职业革新、企业转型的进程中也伴跟着个人的改动。对底层职工而言，76.14%的受访者方案学习新技术，以便习惯其他岗位或作业；62.57%的受访者会自动多承当作业，添补没有返岗搭档的空缺；也有28.19%的受访者因地点企业运营欠安，考虑换岗。除此之外，考虑到疫情带来的不确定性，一些底层职工为了保住自己的“饭碗”，打消了换岗方案，占比约为两成。
新冠疫情这一黑天鹅事情让企业措手不及，职工忧虑个人健康安全，老板/办理层受职工丢失、资金压力、质料收购难和产品出售难等问题的影响。但危与机是并存的，有的企业因无力对立而关闭，但亦有企业知难而进，立异运营办法，将线上、线下事务交融；经过同享职工确保企业有用作业；还有超七成企业职工方案学习新技术；近四成老板/办理层方案拓荒新的事务板块。在严酷的商场面前，坚持达观、勇于改动、捉住缝隙中的时机才干在这场危机中活下来，涅槃重生。跟着复工复产作业的推动，企业将面临着较大的检测，各主体的联合与协作显得越发重要，咱们应一起翻越这座山，让国际听听咱们艰苦而又鼓动的“战疫”故事。
查询目标概述
本次查询选用网络问卷查询的办法，共收回793份问卷。查询时刻为3月底至4月上旬，查询目标均为广东省内企业。企业规划方面，中型企业占比36.34%；大型企业占比28.25%；小型企业占比23.87%；微型企业/个体户占比11.54%。企业性质方面，私营企业占比34.05%；国有企业占比17.02%；股份协作企业占比12.23%。近五成受访者身份为底层职工；近四成为中层办理人员；老板/高档办理人员占11.28%。此外，受网络查询办法约束，本次查询非随机抽样，样本数据仅代表受访者状况。
项目出品：南都民调中心
项目掌管：谢斌 张纯
项目履行：南都研究员 文轶然 李伟锋 麦仝历 涂长芳
实习生 黄晓荧 宋晓倩
问卷支撑：南方都市报微信大众号 咩事微信大众号 深圳大件事微信大众号
