文|AI财经社 徐曼菲
修改|鹿鸣
本文由AI财经社原创出品,未经许可,任何途径、朦朦胧胧请勿转载。违者必究。
在继续了两年之久后,iPhone降速门事情总算达到了处理。苹果公司赞同付出5亿美元来补偿因发布新机型被迫降速的老款iPhone用户。
2017年12月,苹果堕入降速责备,即每次苹果晋级iOS体系后,旧版iPhone用户的手机功用就会下降得更快,有人质疑称,苹果每次晋级体系都会膀子老手机的功用,以此来影响用户购买新手机!
对此,2017年12月,苹果公司正式就此事向用户抱歉并进行具体回应,供认公司确实约束了iPhone处理器的功用并向用户抱歉。苹果解说称,老化的电池可能会导致手机意外关机,而为了给顾客供给最佳的体会,他们给iPhone 6、iPhone 6s和iPhone SE推出了一项功用,在必要的时分缓解瞬间峰值电流(即令手机“变慢”),来起到避免手机意外关机的效果。同日苹果我国在官网上也发文致歉。
在本次的宽和方案傍边,掩盖的美国用户的机型包括运转iOS10.2.1或之后版别的iPhone 6,6 Plus,6s,6s Plus,7,7 Plus以及SE,也包括运转iOS11.2或之后版别的iPhone 7和7Plus。上述符合要求的机型均能够请求25美元的补偿。
AI财经社得悉,这项方案暂不包括我国区iPhone顾客。3月3日正午,AI财经社致电苹果我国,对方表明现在存在的补偿只针对购买三年内的iPhone 6s,电池出现问题能够免费替换。
在苹果降速门事情曝光后,苹果在致歉的一起许诺:在2018年之前将替换电池的价格下调到29美元,并将推送新的体系更新,保证顾客在电池情况与手机功用调整方面的知情与自主选择权。
依照这一办法,我国区保修期外的iPhone手机售后替换电池价格从本来的608元降至218元,但此项行动被网友以为短少诚心。
本年2月,苹果曾因降速门在法国吃到了2500万欧元(约合人民币1.9亿元)的罚单。