真实读懂顾客的心,“高质量”、“高颜值”和“高价格”的产品才会被顾客毫不勉强买单。
作者:曼维
图片:来自网络
伴跟着初雪来临,波司登羽绒服总会在秋末冬初之际被人们提起。但今年冬天,波司登好像迎来新的难题:
一边是中低端羽绒服沉浸在“线上断货,线下疯抢”的炽热状况,销量节节攀升;而另一边,波司登推出的全新高端羽绒服却团体堕入“隆冬”,产品无人问津,部分样式乃至被逼下架。
波司登“登峰”系列高端羽绒服销量惨白
悬殊销量背面到底是羽绒服胀大仍是顾客不买账?不只波司登,我国许多企业的品牌晋级之路并非一往无前,未来又该何去何从?
高端化背面藏着什么“套路”
依据《2019年我国购物者陈述》显现:“高端化”、“小品牌”以及“新零售”将成为引领未来的三大趋势。
跟着经济飞速增加与消费晋级转型,顾客对健康日子的寻求相较以往更为火急,更衍生了全新的消费行为:购买产品不只满意最根本的衣、食、住、行需求,品牌、样式、质量等元素都成为消费考虑的要点。此布景下,品牌高端化开端发挥更加重要的效果。
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“高端”好像一向都是国外品牌的特征,而国产品牌总是躲不掉“土气”、“廉价”等形容词。为脱节群众的刻板形象,我国品牌相同踏上了晋级转型之路。
那么品牌高端化背面隐藏着哪些“套路”?
首要,大部分企业会从提高产质量量下手,这是最实质也是最中心的部分;接下来,通过发明亮眼的潮流元素,对产品固有的包装或样式晋级换代;最终通过立异营销方法,例如品牌协作联名,逐渐晋级,不断改写群众对品牌的陈腐形象。
其实,品牌高端化的进程非常简略,归纳下来便是“三高”:“高质量”、“高颜值”与“高价格”。但要让咱们顾客毫不勉强为“三高”买单,并非幻想中那么简略。
顾客为何不买账
想要掏空顾客的钱包,无妨先一同了解顾客真实想要什么。
1. 物有所值
产品价值中包含了“物质特点”与“精力特点”两个层面。以羽绒服为例,它最根本的物质特点是防寒保暖,而衍生出的精力特点却非常丰富:时髦符号、身份标志以及个人品尝等等。
现阶段,品牌在高端化转型中却呈现了断层式开展:价格涨了不少,但产品全体性价比却没有到达与之相匹配的高度。只有当价格配得上产品自身的价值,才被称为“物有所值”,反之便成为徒有其表的空皮郛。
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2. 异乎寻常
购物行为是理性与理性的结合,顾客付款志愿很大程度取决于产品是否能为顾客带来眼前一亮的新鲜感。显示特性,异乎寻常,已经是今世年轻人遍及的寻求。
高端化绝不仅仅价格“高”,质量、形象、包装等方面也要与之匹配。当一款产品不仅从功用视点能够彻底满意需求,规划、样式等其他层面也能让咱们顾客一见钟情,那么买单的瞬间就近在眼前。
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品牌高端化,路在何方
品牌高端化并非一步登天,而是一个按部就班的进程。
现阶段,我国品牌在高端化晋级的进程中,切勿急于求成,还应坚持稳中求进的脚步。从真实读懂顾客的心里开端,要点在质量、形象、服务与终端等方面全体推动,深度发掘品牌无法被替代的优势,才干打造出名副其实的高端产品。
除此之外,产品背面更需要有文明作为辅佐与支撑。
Canada Goose加拿大鹅——一个常常拿来与波司登比照的国外闻名羽绒服品牌,在更早时刻就进入时髦范畴,各方面均已到达高端品牌水准,其背面更有相应的文明为品牌供给支撑,全体消费趋势也与品牌开展趋势坚持一致。
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在这方面,国产品牌波司登能够充沛学习其成功形式:除了从产品自身着手,更能够深度发掘品牌的文明内在,以此为品牌晋级奠定坚实基础。
作为我国服装品牌代表,波司登通过近半个世纪的生长,仍旧坚持微弱开展态势,并不断考虑未来方向:从产品露脸各大时装周到联名协作,再到品牌高端晋级。纵然路程崎岖,波司登仍毫不动摇,坚决前行。
道阻且长,行则将至。能够必定的是,不止波司登,渐渐的变多的我国品牌也将相继踏上高端之路,勇攀顶峰,厚积薄发,以真实的实力赢得顾客的称誉与认可。
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