新浪科技讯 9月12日下午音讯，滴滴出行今天发布中秋小长假出行数据，数据显现2018年中秋节期间日均发单量超3400万单，渠道猜测2019中秋节期间日均单量或许打破3800万单。为平抑供需矛盾，滴滴将投入2300万司机补助，一起加大渠道保护和客服人力等方面的投入，为司乘两边在中秋期间的出行体会供应保证。
2018年9月22日至24日，中秋节期间滴滴出行渠道叫车需求激增，全国日均发单量超3400万单，打车成功率均匀下降12.5%，休闲文娱项目会集的城市商圈成为发单量最高的场景。中秋节当日（2018年9月24日）叫车最难，因很多出游旅客返程、大都司机挑选与家人共度佳节，导致供需失衡现象较严峻；其间，17时至20时是当日需求量最高、打车成功率最低时段。
依据滴滴出行渠道猜测，本年中秋（2019年9月13日至15日）期间，全国日均发单量或许超越3800万单，中秋节当日（2019年9月13日）打车成功率会有显着下降。滴滴提示广阔乘客在小长假期间留意提早规划行程，尽量错峰出行。
滴滴将对司机发放总计超2300万补助，用于调集司机出车志愿、添加高峰期车辆供应。一起，不同城市将依据乘客叫车需求情况，酌情对中秋期间城市热区出车奖赏进行调整，进步司机前往热区接单志愿，及时分流。
除了投入司机补助加大车辆供应外，滴滴经过不断丰富产品功用为乘客供应更多叫车挑选，进步乘客出行功率。乘客可测验运用“一起呼叫”或“加价调度”功用，呼叫周边空置的其他类型车辆或经过添加调度费扩展呼叫规模，加速车辆应对概率。乘客运用“加价调度”功用而发生的调度费将悉数给到司机，滴滴分文不取。
当乘客所在方位邻近需求旺盛时，乘客将进入“排队”行列。但节假日实时路况与车辆情况改变较素日更快，预估时刻或许存在误差。乘客需求合理规划行程。
滴滴方面表明，在中秋期间司乘遇到问题可致电客服，客服人员将24小时在线回答。一起，滴滴各部门也已提早准备各种相应预案，在节日期间实施职责值勤，全力保证司乘出行体会。（张俊）
