中新经纬客户端9月3日电 2019年8月20日，安全集团旗下的普惠信贷服务渠道安全普惠正式推出全球信贷范畴首个AI视频面审机器人，并已在安全普惠APP上线。当天刘女士幸运地成为全球首位体会AI视频面审机器人服务的告贷人，经过安全普惠成功告贷6万元，这意味着AI技能全球初次在信贷视频面审场景成功运用。
安全普惠AI视频面审机器人形象
安全普惠AI视频面审机器人支撑智能对话、深度互动，以AI形象视频交互方法供给面审服务。经过50万规范语料以及数千人次的真人练习，安全普惠AI视频面审机器人能够灵敏精确地应对人机对话，具有和真人面审员无差别的服务才能。
与传统AI比较，AI视频面审机器人在ASR主动语音辨认、NLP天然语义了解、DM对话办理根底技能上，初次全面集成了人脸辨认、声纹辨认等生物辨认技能，及微表情辨认、图像辨认、多人脸/换人脸检测等反诈骗金融科技运用。从事务场景需求动身，调集安全集团表里的各种优势技能资源，将业界各种老练AI技能整合，成功推出革命性的AI视频面审机器人，显示出安全普惠具有业界抢先的技能聚合运用才能。
安全普惠AI视频面审机器人依据告贷人输入的工作、地址等个人信息生成问题，发问、判别这些过程悉数由机器主动完结，并输出判别成果用于后续的信贷风控环节。从职业AI金融科技运用来看，AI视频面审机器人具有四大立异点：
一、AI拟人技能。技能提取实在面审员的声响、唇形、表情动作等特征，然后经过语音组成、唇形组成、表情组成以及深度学习等技能，克隆出和实在面审员相同能精确无误的与客户进行多轮面谈的AI视频面审员。
二、人脸检测。在客户授权下，系统经过无感知摄影进行身份验证，提取人脸特征核算人脸类似度，与危险人脸库结合判别危险。
三、POI运用。依据大数据，智能感知客户所在周边环境，精确辨认客户定位。
四、图像辨认技能。在客户授权下，无感知截取视频流，提取客户面谈场景中的布景特征，智能辨认危险。
在较大金额告贷的风控环节，传统金融组织遍及选用批阅员与告贷人面对面方法处理反诈骗问题。在给金融组织带来昂扬的人力本钱的一起，人工面审还存在风控规范主观性强、服务良莠不齐、线下网点覆盖率低、客户体会差的痛点，是传统金融组织告贷功率低和体会差的重要原因，更是构成小微、三农等普惠金融人群融资难、融资贵问题的一大要素。
2016年，安全普惠在业界首先完成全线上视频面审，经过视频连线方法改造信贷面审环节，并凭借微表情技能抓取客户面部的细小表情，系统主动察言观色判别危险，提高了普惠信贷客户体会和告贷功率。现在，安全普惠AI视频面审机器人以职业抢先的深度交互才能、和真人无差别的服务才能，在面审环节逐步代替人工，不光大幅下降风控本钱，更以一致对外形象供给规范的面审服务，给告贷人供给友爱的交互体会，提高服务质量。
作为全球第一家运用AI视频面审的普惠信贷服务渠道，安全普惠以科技赋能风控开展，力求打造科学完善的危险操控系统。经过微表情、声纹辨认、人脸检测等前沿技能的集成聚合式运用，提高危险壁垒，在极简无感式客户体会的一起完成危险管控。
在2019年国际人工智能大会开幕式上，安全集团获颁科技部普惠金融国家新一代人工智能敞开渠道创立资质，成为曩昔三年获批企业中(阿里、腾讯、百度、华为等15家巨子企业)仅有一家归纳金融企业。安全集团联席首席执行官陈心颖在大会上表明，得益于经历、资金、技能、人才等方面优势，安全具有推进普惠金融开展的才能。
作为普惠金融安全计划中形式立异的代表，安全普惠经过普惠信贷聚合形式将环节翻开，才能聚合，让专业组织以高效能的方法处理专业难题，充沛协同构成合力，一起服务小微信贷“深水区”，逐步消除金融资源和小微集体之间的距离感。与此一起，安全普惠发起以科技助力，从场景无感接入、大数据建模、AI智能科技等方面下手，致力于以信贷科技为驱动力，促进金融服务功率的提高。
经过“科技助力+形式立异”，到2019年上半年，安全普惠现已服务了超越1100万小微为主的普惠金融人群，无典当告贷占比74%，凭借科技运营本钱下降了58%。超越60%的用户经过安全普惠告贷时，未从银行取得消费类或运营类告贷。(中新经纬APP)
